送货与付款

送货

我们可将您在网上订购的产品发往中华人民共和国的任何地区。
送货与支付服务是在合作伙伴公司的帮助下实现的，合作伙伴公司名单发布在送货方式选择页面中。

订单准备

在确认付款后的一天内，您的货物将被收集并移交海关。货物的清关需要3-5个工作日。公司结算账户收到支付款后立即确认付款。

配送时间

在网站的相关服务启动后您可通过个人中心或电子邮件跟踪订单状态。
送货期限取决于交货地区（在确认订单并进行付款之前所显示的地区）。派件通常在订单转交给合作公司代理后的15个工作日内进行。由于地区的不同，送货期限可能延长或缩短。

支持配送服务的城市范围很广。通过网站下单时，您可以确认您所在的城市是否支持配送服务。
如果您所在的城市不包含在列表中，请按照以下地址与我们取得联系： eshop@sibvaleo.com.

运费

下单时，运费将在选择送货地址后自动计算。在确认订单并切换到支付系统的网站之前，它将显示在“订单详情”页面中。
在货物包装体积与所选定的送货地点符合要求的情况下，将自动显示免费送货选项。

联系方式

如果您对服务和送货有任何问题，请通过电子邮件与用户服务部门联系：eshop@sibvaleo.com

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付款

在选择付款方式时，您可借助银行卡(China UnionPay)或网站支持的其他方式实现快速付款。
通过“ALFA-BANK”的支付网关，您可以使用China UnionPay 银行卡实现网站付款。

使用银行卡付款(China UnionPay)

您可使用China UnionPay银行卡支付个人订单。为此，在网站下单时，请选择相应的支付方式。确认订单后，您将转入安全支付页面，在此需要输入您的银行卡详细信息。

注意！
在使用互联网支付服务时，我们遵循China UnionPay国际支付系统规则，确保支付的保密性与安全性，为此，我们使用了最先进的数据检测、加密、延封闭式信道传递的方法。您的银行卡数据只以加密形式传递，不保存在我们的web-服务中。

银行卡支付时间？

通常，在订单办理完毕后，支付款将从您的账户中立即或在几个小时后转入我们的账户中。

什么是银行卡安全码？

它是位于卡背面签名栏旁边的三位数字号码。